Посудомоечная техника марки Бош — это воплощение традиционного немецкого качества, эталон комфортного ухода за посудой и поддержания порядка на кухне. Все это действительно так, но только до того времени, когда выключается посудомоечная машина Bosch. Не всегда поломка критична, и в отдельных обстоятельствах достаточно устранить причину такого поведения аппарата. Сделать это вполне возможно собственными силами. В случаях сложных технических неисправностей придется вызвать мастера. Производитель рекомендует обращаться за такой помощью в сервисные центры Москвы, которые созданы во всех крупных районах столицы.
Чтобы восстановить работу посудомоечного аппарата, понадобится в точности определить саму неисправность, установить причину ее возникновения и подобрать результативные методы ремонта. Диагностику в основном проводит мастер, имеющий диплом с соответствующей технической спецификацией. Для этого ему кроме опыта и знаний понадобятся электронный тестер, мультиметр, другие диагностические устройства.
Кроме того, мастеру необходимо уметь читать и распознавать коды ошибок, которые выдает система самодиагностики в посудомоечных машинах бренда Бош. При выключении в произвольном формате подобной техники на дисплее управляющей панели возникают такие сигналы кодов ошибки:
- Е1 — уведомляет о неисправностях в системе нагрева, выходе из строя или пробое и замыкании нагревательного элемента;
- Е2 — неполадки термистора NTC. Этот датчик фиксирует изменения температуры и уведомляет сигналом интеллектуальный модуль аппарата. Если этот термодатчик вышел из строя, модуль управления не может запустить в работу посудомойку без сигнала о нагреве воды;
- Е3 — проблемы с забором воды. Причем они вызваны неполадками с впускным клапаном, фильтром, внутренним контуром водопровода;
- Е6 — ошибка в опциях аквасенсора, при которой невозможно контролировать уровень набранной жидкости и сигнал не может поступить на электронную плату управления.
Кроме того, мастеру по ремонту посудомоечной техники марки Bosch помогает световая индикация. Если ее грамотно трактовать, можно быстро и без дополнительных усилий диагностировать поломку и источник неполадки. В посудомойках Бош имеется интегрированная система автономной диагностики. Она подает сигналы о неисправностях, при которых выключается посудомоечная машина Bosch, тремя видами световых уведомлений:
- лампы индикации вообще не светятся, даже при запуске аппарата;
- лампы индикации мерцают поочередно либо все одновременно;
- лампы индикации стабильно светятся даже при выключении посудомойки.
Очередность включения ламп, характер свечения или отсутствия индикации укажут мастеру из сервисного центра бренда Bosch истинные причины проблемы.
Одновременно с тем и сам владелец такой техники в состоянии определить некоторые симптомы, указывающие на возникшие неполадки. Если ПММ марки Бош выключается, желательно понаблюдать, как и когда это происходит:
- сразу после попытки запуска и нажатия кнопки старта;
- через 1–2 минуты после старта выбранного режима;
- во время забора воды из трубопровода;
- во время мойки;
- в процессе ополаскивания посуды.
Желательно обратить внимание, надолго ли происходит отключение и возобновляется ли работа ПММ через некоторое время. Такие наблюдения, переданные в сервисный центр мастеру, помогут в дальнейшей диагностике. Впрочем, современные диагностические инструменты инженеров по ремонту бытовой техники позволяют проводить обследование всех узлов и общей работоспособности посудомойки в течение 15–20 минут. К тому же мастера могут выполнять диагностику в домашних условиях.
Среди специалистов по техническому обслуживанию кухонной и бытовой техники существует классификация причин, по которым может внезапно выключаться посудомоечная машина. Этими причинами являются: несоблюдение мер по уходу и эксплуатации посудомойки, неудовлетворительная работа отечественных инженерных коммуникаций, а также технические поломки.
Рассматривая первую категорию причин, сразу следует исключить превышение объема загрузки посуды в моечный лоток. Кроме того, неправильная установка, случайные удары по аппарату тоже приводят к выключению до завершения мойки.
Аналогичным образом к такому же результату приводит неправильный выбор режима мойки. Резкая смена в процессе работы агрегата тоже заканчивается такой же проблемой. Выключение возможно и из-за невнимательности владельцев, если случайно был передавлен шланг забора или слива воды, не до конца открыт шаровый кран на водопроводной трубе.
Вторую категорию причин формируют проблемы с сетью питания и системой подачи воды. Частые отключения водопроводных сетей и электролиний могут самым негативным образом сказываться на работе такой кухонной мойки. Во-первых, посудомоечная машина сразу выключается. Во-вторых, такие обстоятельства могут повредить всем узлам, особенно электронным платам и модулям.
Кроме того, к внезапным выключениям приводят многие технические неисправности и нарушения. Среди них мастера выделяют несколько самых актуальных для кухонной техники Bosch причин. Часть из них спровоцирована проблемами с загрузкой и сливом воды, другая часть — с работой электронных блоков, третья — с износом деталей и механизмов. Чаще всего мастерам сервисных центров Москвы приходится диагностировать поломки посудомоек с такими причинами:
- перегоревший нагревательный элемент ТЭНа, в результате чего сигнал от термодатчика не подается и выключается посудомоечная машина Bosch;
- засорение просветов шлангов и фильтра впускного клапана;
- засорение импеллеров — небольших распылителей воды. На их внутренней стенке с годами откладываются известковые, коррозионные, окислительные и прочие компоненты;
- термореле, когда оно перестает своевременно реагировать на изменения температурных характеристик;
- выход из строя отдельных узлов помпы — в результате давление всасывания воды низкое, и насос не справляется с подачей жидкости в бункер;
- поломка или пробой поплавкового выключателя;
- проблемы с работой электронных плат, чипов управляющего модуля;
- неисправности датчика объема воды, датчиков параметров давления и температуры.
К выключению машины приводят проблемы с термореле — могут замкнуться контактная пластина, перегореть обмотка, окислиться контакты.
Проблема с контактами касается и шнура питания. Если у него имеется пробой, последствия замыкания и прочие технические неисправности, машина работать не станет. К таким же результатам приведет засорившаяся конструкция впускного клапана.
В первую очередь владельцу нужно проверить, не допущены ли нарушения в использовании посудомоечной машины. Для этого следует удалить посуду из нее, отключить от сети питания, проверить шланги — не перекручены ли они. После этого следует убедиться в том, что в шнуре не оборваны провода. Следующий этап — проверить фильтр в системе забора воды. Его можно прочистить мягким материалом или щеткой и промыть проточной водой. После такой проверки рекомендуется загрузить минимальный объем посуды и повторно запустить аппарат. Если и дальше посудомойка продолжает выключаться, придется вызывать мастера.
По прибытии специалист проведет диагностику и предложит один из вариантов устранения неполадок. Если детали или узлы посудомойки подлежат ремонту, и он обойдется недорого, можно восстановить их работу. Если затраты на ремонтные работы превосходят стоимость новых комплектующих для ПММ Bosch, выгоднее сделать замену. Она целесообразна при неполадках с датчиками, помпой, а также с нагревательным элементом.
При засорении импеллеров мастер прочистит их. Проблемы с термореле устраняются путем очистки контактов от окисления и коррозии. Если в помпе износились только подвижные компоненты, можно заменить только их, не меняя всего насоса.
Неполадки с поплавковым выключателем могут быть устранены за счет регулировки положения поплавка.
В некоторых случаях возможно исправить работу нагревательного устройства, заменив нить накала, очистив его от накипи и известковых отложений. Пробой корпуса рекомендуется устранить пайкой или заменить его.
Важное обстоятельство при замене деталей и узлов в сервисном центре — это установка комплектующих оригинального образца. Они подходят по размерам и рабочим характеристикам. Это исключит в дальнейшем непредвиденные поломки. А сервисному центру это дает возможность предоставлять официальную гарантию на длительный срок.
В нашем сервисном центре предлагается полностью бесплатная диагностика. После этого клиент узнает цену ремонта. Если цена устраивает, клиент может подписать договор, получить качественную услугу.
Мастера в нашем сервисном центре работают строго по заранее подписанному договору. В нем оговариваются права клиентов, обязанности нашего сервисного центра. Отметим: мы проводим полную диагностику устройства. Таким образом находятся даже скрытые неполадки. Мы их устраняем.
Для заказа мастера позвоните по опубликованному на сайте номеру телефона. Альтернативный вариант — напишите на опубликованный адрес электронной почты. Консультанты сервисного центра ответят на любой вопрос о проведении диагностики и устранении неполадок с техникой.
Мы работаем в столице. Мастер приедет через 30 минут после поступления заявки в обработку.