+7 (495) 134-83-25
круглосуточно и без выходных
Ремонтируем
Заказать звонок+7 (495) 662-99-81
+7 (495) 662-99-81
круглосуточно и без выходных

Причины ошибок в стиральных машинах Bosch и способы их устранения

1 оценок
26.11.2021

Коды ошибок стиральных машин Бош разработаны для упрощения эксплуатации прибора пользователем и ускорения ремонтных мероприятий. Приведем значения с расшифровками и расскажем кратко о том, как действовать при возникновении той или иной поломки.

Код

Значение

Что предпринять

F01, F08
F34
F36
d07

Отсутствует сигнал о закрытии дверцы люка

Нарушена связь между симистором управления, блокиратором люка и управляющим контроллером. Нужно прозвонить цепь, выполнить диагностику контактов.

Вышел из строя компонент УБЛ: замок: его можно починить, стоит обратиться в сервис.

Отказал датчик закрытия дверцы: компонент требует замены.

Отказ управляющего контроллера блокиратора: требуется проверка и замена запчасти.

F02, F17

Проблемы с заполнением бака водой

Перекрытие крана подачи воды, недостаточный напор в водопроводной трубе, засорился или неисправен шланг, засор входного клапана и т.д. Мастер прочистит систему.

Не закрыта дверца люка. Нужно закрыть дверь.

Вышел из строя электроклапан, деталь требует замены.

Поломка прессостата: необходима диагностика с дальнейшей заменой.

Нарушение целостности электропроводки либо отошли контакты в цепях от контроллера управления до входного клапана или датчика уровня воды.

Отказ управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата пришла в негодность.

F03, F18
d03

Проблемы со сливом отработанной воды

Вода не может выйти из СМА: неисправность либо засор дренажного шланга, засор гидросистемы сливной помпы. Необходима чистка системы.

Нарушение электропроводки либо отхождение контактной группы в цепях от контроллера управления до насоса или датчика уровня воды; идентичная неисправность возникает с цепью мотора насоса. Нужна разборка техники и пайка руками профессионала.

Вышла из строя сливная помпа: необходимо обратиться к мастеру для диагностики компонента и замены обмотки или всего мотора.

Отказ прессостата: требуется диагностика детали с дальнейшей заменой.

Нарушение электронного контроллера платы: необходима профессиональная проверка и замена, если плата пришла в негодность.

F04
d10

Протечка: вода под агрегатом, течь через дверцу люка или порошкоприемник

Неисправен кабель сливного насоса: требует диагностики и замены.

Течь сливной помпы: запчасть ремонту не подлежит, необходимо выполнить замену.

Осмотреть другие места в приборе, откуда может возникать течь: заливной и сливной шланги, люк и его уплотнитель, дозатор, внутренние патрубки, бак.

F05

Электродвигатель главного привода включается самопроизвольно

Нарушения в электронике: оборвалась цепь управления мотором, выход из строя датчиков либо управляющего контроллера. Характер вероятных неполадок такой, что рекомендуется обратиться к опытным мастерам.

F06, F07

Проблемы с нагревом воды или по причине нерабочего термодатчика NTC, или из-за отказа реле ТЭНа

Температура воды отличается от требуемой, что ухудшает конечный результат:

Нужна профессиональна диагностика мастером сервисного центра. Необходимо удостовериться, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером цела, что все контакты и разъемы надежно зафиксированы.

Отсутствует сигнал от датчика, что свидетельствует о выходе его из строя: неисправный компонент меняют.

Отказало реле нагревателя, деталь тоже нуждается в замене и ремонту не подлежит.

Неисправность контроллера: здесь необходима профессиональная диагностика и замена управляющего элемента.

F10, d04
F12, F21
F43, d13

Обрыв проводки в цепи приводного мотора

Нужно прозвонить цепь от управляющего контроллера до мотора. Мастер восстановит прогоревшие фрагменты, закрепит контактные группы.

При обрыве в обмотке электродвигателя придется менять всю обмотку или менять весь мотор. Обратитесь в сервис.

F11

Вышел из строя мотор основного привода либо его компоненты, из-за чего программа стирки прекращается

Перегрев мотора: желательно позволить ему остыть и запустить еще раз, но, возможно, проблема намного серьезнее - во избежание окончательной поломки дорогой детали лучше вызвать мастера для выполнения проверки.

Нарушена цепь управляющего симистора: повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного контролера. Так как сам симистор и все элементы его цепи находятся на электронном контроллере, для проверки желательно вызвать опытного мастера с профессиональным диагностическим оборудованием.

F13

Подача чересчур высокого напряжения на мотор основного привода

Это только предупреждение, машинка продолжит функционировать, но напряжение в 318 В может привести к поломкам оборудования. Чтобы не допустить возникновения более серьезных неисправность надо срочно остановить стирку, отключить аппарат от питания и замерить напряжение в электроточке. Далее необходимо вызвать электрика, если напряжение нормальное, значит неисправность в самом агрегате и нужно обращаться в сервис.

F14

Двигатель основного привода не включается из-за слишком низкого напряжения

Когда напряжение всего 172 В, конечно, нет смысла стирать дальше: этого всё равно не хватит для нормальной работы мотора - смотрите описание ошибки "F13".

F15, F37

Температура вода в баке или чересчур низкая (ниже 10 градусов), или чересчур высокая (выше 100 градусов)

Требуется профессиональная диагностика. Требуется проверить проводку между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером, осмотреть контакты и разъемы.

Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: нерабочий датчик меняют.

"Залипло" реле ТЭНа: неисправное реле нуждается в замене.

Проблемы управляющем в контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера.

F16

Не плотно закрыта дверь загрузочного люка

Закройте дверь. Если сделать это не удается, скорее всего износились петли двери, вышел из строя убл или что попало между корпусом и замком. Петли двери можно отрегулировать. УБЛ заменить или починить.

F19, F37
F22

Вода так и не начала нагреваться за отведенное для этого время

В электросети слишком низкое напряжение: смотрите описание ошибки "F14".

Сгорел трубчатый электронагреватель (ТЭН), например, из-за обилия известковых отложений на нём: ТЭН только менять.

Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты.

Вода может не успеть нагреться из-за того, что СМ стоит в холодном месте - редко, но и такое случается.

Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер - смотрите описание ошибки "F06"

F20

Вода стала нагреваться в незапланированное время

Если ТЭН вдруг сам по себе включился, проблема однозначно в электронике: неисправен термодатчик, реле или контроллер. Кстати, внезапное включение ТЭН без воды чревато его выходом из строя. Смотрите описание ошибки "F06".

F23

Датчик обнаружил появление воды в поддоне СМ (активирована система Aquastop)

Смотрите описание ошибки "F04". Кроме того, могут проявиться проблемы с самой системой "Аквастоп": здесь мастер действует стандартно проверяет датчик, контроллер и цепь между ними.

F25

Неисправен датчик мутности воды, из-за чего машинка не полощет белье

Причины в неисправном датчике. Нарушена целостность цепи между датчиком и управляющим контроллером, вышел из строя контроллер

F26

Отказ аналогового датчика давления (он защищает от скачков напряжения)

Требуется ремонт цепи между датчиком и электроникой, необходимо заменить сломавшийся датчик или сгорел контроллер.

F27, d01
F29, F31
F28, d02
d04

Отсутствует сигнал от прессостата

Датчик вышел из строя: требуется диагностика и замена датчика.

Повреждены контакты или оборвалась цепь датчика: прозвонить и восстановить электронику, восстановить контакты.

Проблемы с управляющим контроллером: необходима тщательная проверка, нерабочий элемент меняют на новый.

F38

Не действует термостат, скорее всего, по причине короткого замыкания

Заменить датчик либо контроллер, если именно он пострадал из-за замыкания, проверить электрику и контакты они могли подгореть

F42

Электродвигатель постоянно вращается на слишком высоких оборотах

Скорее всего, проблемы с датчиками или в электронике, как правило, из-за протечек:

Прежде всего необходимо проверить симистор, который размещается на управляющем контроллере: именно обычно выступает причиной возникновения данной ошибки обратитесь в сервис.

Неисправен датчик оборотов (тахометр), передающий в модуль управления неверные данные: его надо проверить и заменить.

Рекомендуется прозвонить и цепь от тахометра до управляющего контроллера, проверить целостность контактов.

Мог отказать и двигатель, и тут уж без обращения в сервис не обойтись.

F44

Двигатель вращает барабан в обратную сторону

Вероятно, в баке неправильно расположено белье, поэтому возник дисбаланс. Если не поможет, требуется проверка тахометра, двигателя, электроники и проводку между ними. Доверить задачу рекомендуется мастеру.

F59

3D-сенсор не подает признаков жизни или работает неверно

Обычные действия при проблемах с датчиком: проверить сам датчик, контроллер, управляющий им и цепь между ними

F63

Сбой в программном обеспечении стиральной машины или вышел из строя главный процессор

Если перезагрузка СМА не помогла, обращайтесь в сервисный центр.

F67, E67

Выявлено несоответствие кода между управляющим и силовым модулями

В некоторых случаях помогает перезагрузка СМА с отключением от питания. Бывает, что функционал восстанавливается после перепрошивки платы, но изредка. Вероятно, перегорел элемент модуля управления: плату решают починить или придется заменить на новую.

E02

Серьезная неисправность двигателя, которая способна привести к возгоранию прибора

Обращайтесь в сервис. Мастер проверит щетки двигателя, удостовериться, нет ли пробоя тока на корпус, осмотрит всю проводку мотора и его контакты. Убедится в исправности подшипника. Неисправные элементы подлежат замене.

Ошибки стиральных машин Bosch Wfp

Код

Расшифровка значения

F01

Не плотное закрытие двери загрузочного люка

F02

В бак не проходит вода или заливается чересчур медленно

F03

Отработанная вода не уходит из бака за отведенный промежуток времени

F04

Присутствует вода в поддоне машинки

F05

Мотор привода барабана включается самопроизвольно

F06

Не происходит нагрева воды по причине неисправности термодатчика либо реле ТЭНа

F07

Проблемы с нагревом воды в баке

F08

Не блокируется дверь люка

F10

Нарушение в цепи между мотором и управляющей платой

F11

Неисправность в двигателе привода барабана или в его электронике

F12

Проблемы внутри мотора привода барабана

F13

На двигатель главного привода подано чересчур высокое напряжение

F14

Основной приводной мотор не запускается по причине низкого напряжения

F15

Температура воды в баке выходит слишком высокая

F16

Отсутствует сигнал о закрытии и блокировке дверцы люка

Ошибки Bosch Classixx

Код

Индикаторы

Описание

F16

№1

Дверь загрузочного люка не закрыта

F17

№1, №5

Вода в баке не достигла необходимого уровня за отведенный период времени

F18

№1, №4

Не происходит слива воды за положенный промежуток времени

F19

№1, №4, №5

Вода в баке не нагрелась до заданной температуры за требуемое время

F20

№1, №3

Нагрев воды включается самопроизвольно

F21

№1, №3, №5

Приводной мотор не крутит барабан или он вращается рывками

F22

№1, №3, №4

Не происходит нагрева вода в баке в виду пришедшего в негодность термодатчика

F23

№1, №3, №4, №5

Предупреждение о протечке: сработала система Aquastop

F40

№1, №2 или №2, №4

Нарушение программы стирки по причине проблем с напряжением в сети

F63

Все одновременно

Сбой в ПО модуля управления или сгорел основной процесс

Ошибки Bosch Wor

Код

Описание

Способ устранения

d05

Вышел из строя термостат

Проверить проводку и контакты от датчика до управляющего контроллера, диагностика с возможной заменой неисправного термостата или контроллера

d06

Отказал тахогенератор двигателя

Сломаться мог как сам датчик, так и контроллер, который им управляет, надо также прозвонить цепь между ними и проверить контакты и разъемы

d08

На управляющий контроллер не проходит сигнал от помпы

Скорее всего, обрыв в проводке от помпы к управляющему контроллеру или отошли контакты, но могут быть проблемы и с самой помпой (например, обрыв проводки в её двигателе) или контроллером

d09

Нарушение в программе стирки

Требуется удостовериться, что не залипла одна из кнопок: если нет результата, придется обращаться в сервис

d17

В управляющий модуль не проходит команда о вращении барабана

Кроме вероятных проблем с мотором привода мог слететь или ослабнуть приводной ремень. Не исключена поломка датчика парковки.

d20

Проблемы с забором стирального порошка из дозатора

Отказ впускного клапана СМА. Требуется разбор и диагностика прибора, при выходе из строя детали – замена специалистом.

d24 / d28

Отказала плата управления

Компонент не подлежит ремонту, нуждается в замене.

Преимущества
Гарантия до 3-х лет на ремонт и запчасти
Если деталь выйдет из строя в течение гарантийного срока вам ее заменят бесплатно
Бесплатная диагностика
Аппаратная и программная диагностика холодильника
Оригинальные запчасти Bosch
Сотрудничаем с официальными поставщиками запчастей Bosch
Бесплатный выезд мастера
Мастер будет у Вас через 30 минут после заказа
Задать вопрос мастеру
    В указанных ниже районах (и округах) действуют следующие условия:
    Диагностика на дому — бесплатно
    Выезд мастера на ремонт — бесплатно
    • ЮАО
    • ЮВАО
    • ЮЗАО
    • СЗАО
    • СВАО
    • ЗАО
    • ВАО
    • ЦАО
    • САО
    Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской
    Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский
    Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
    Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево
    Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский
    Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк
    Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
    Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский
    Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский
    *свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
     отказ от ремонта — до 300 р.
     гарантийный ремонт — от 12 мес.
     официальная гарантия — от 12 мес.
    Новый заказ
    Владимир оставил заявку на монтаж встроенной техники
    Мастер Bosch на связи Перезвоним в течение 2 минут!