Стиральные машины Bosch — одни из лучших на рынке крупной бытовой техники, с точки зрения надёжности, конструктивной прочности материалов и ремонтопригодности. Бесперебойный срок эксплуатации немецких машин достигает внушительных 15–20 лет, что дополнительно способствует повышенному рейтингу удовлетворенности пользователей. Покупатели готовы платить за качество более высокую цену, резонно полагая, что затраты окупятся за годы автоматической стирки. Но что делать, если машина Bosch стирает белье в 2-3 раза больше запрограммированного времени или вообще до принудительной остановки? Выход один — разбираться в причинах и приглашать мастера для ремонта.
Не стоит ругать немецкого производителя или маркетологов за неоправданные ожидания, если вдруг стиралка Bosch отказывается отдавать чистое бельё. Причин, по которым машина дает сбой, множество, от поврежденного электронного блога управления до проблем со сливом. Эффективная, но чувствительная техника требует повышенного внимания: напор воды, регулярная чистка, плановый сервис. Если владельцы расслабились и полностью доверились «умной» автоматике, она может закапризничать. Существует, как минимум семь видов поломок разной степени тяжести, влияющих на время стирки.
Машина будет долго стирать, если вода не нагревается до запрограммированной температуры. И, если в бюджетных моделях, проблема не отражается на функционале автомата, то Bosch реагирует мгновенно — ведь страдает качество стирки. Диагностировать неисправность просто. Достаточно запустить машину в режиме «холодная вода». Если время стирки будет совпадать с программой, значит дело в ТЭНе.
Причины выхода из строя нагревателя общие для стиральных машин любых брендов:
- перегорание проводки из-за скачков напряжения;
- отсутствие сигнала от электронного модуля;
- толстый слой накипи;
- выход из строя самого ТЭНа по причине износа, механических повреждений, заводского брака (очень редко).
Решения: замена нагревателя, устранение замыкания или обрыва проводки.
Ещё одна распространенная причина долгой стирки — неисправности температурного датчика. «Умный» элемент отвечает за достоверную передачу данных в модуль управления. Когда вода достигает нужной температуры, машина отключает ТЭН. Если термодатчик выходит из строя, данные не поступают, стиралка воду не греет или, наоборот, доводит до кипячения. Как результат — цикл стирки увеличивается, вещи безнадёжно портятся.
Поломки датчика случаются по нескольким причинам:
- неправильная транспортировка и установка машины;
- заводской брак детали;
- нарушение правил технического обслуживания;
- короткое замыкание;
- естественный износ и механические повреждения.
Выход один — замена термодатчика оригинальной запчастью. Ремонт простой, но рекомендуется выполнять только в профессиональном сервисе, чтобы предупредить возникновение ошибки в будущем.
Машины Bosch комплектуются датчиками уровня воды — прессостатами. Они точно измеряют уровень наполнения бака, передают сигнал в блок управления при выполнении любых программ стирки и отжима. Если процесс затягивается, возможно, датчик вышел из строя. Симптомы поломки следующие:
- стирка запускается без воды;
- объем воды в баке слишком большой или недостаточный;
- вода не сливается по завершению стирки;
- не запускается отжим белья;
- в режиме полоскания вода набирается несколько раз.
Все признаки сопровождаются увеличенным временем стирки или работой автомата до принудительного слива воды. В этом случае ремонт самого реле не выполняется, в силу неразборного корпуса и отсутствия экономической выгоды. Датчик заменяется новым.
Процесс стирки затягивается, если в машине нарушается функционал в системе слива воды. Для определения поломки проверяются ключевые узлы:
- Фильтр на лицевой панели стиральной машины. Необходимо слить воду при помощи специального шланга, аккуратно достать фильтр и промыть его под проточной водой.
- Перед установкой фильтра осторожно проверить подвижность крыльчатки насоса — она должна свободно крутиться.
- Проверить патрубок, который крепится к насосу и сливной шланг на предмет засора. Если нет опыта, лучше пригласить для обслуживания специалиста, чтобы случайно не повредить важные узлы системы.
Ремонт сливной системы не занимает много времени и усилий. Если обслуживание выполняет мастер, то в будущем проблем больше не возникнет.
Современные стиральные машины требовательны к напору воды. Bosch не становится исключением. Если давление в водопроводной системе падает, машинка будет стирать долго, с периодическими отключениями. В этом случае проблему следует искать в точках подключения воды:
- вентили, перекрывающие напор воды по стояку в многоквартирном доме;
- запорная арматура, регулирующая подачу воды к самой машинке;
- сеточный фильтр на выпускном клапане машины;
- проверка работоспособности самого клапана.
Начинать диагностику рекомендуется с проверки кранов. Они должны быть открыты до конца. Если напора нет, проверить на засор сетчатые фильтры водопроводной системы и стиральной машины. И только затем переходить к исследованию выпускного клапана. Как правило, проблема решается уже на этапе прочистки фильтров.
Если машина стала долго стирать после переезда иди переноса в другое место, то проблема может быть в неправильном подключении к канализации. Первые признаки — некорректный набор воды, слив во время стирки или полоскания, протечки. Типичные ошибки подключения:
- неправильное крепление «родного» шланга машины на задней панели;
- перекос по уровню или слишком низкое положение шланга (он должен находиться на высоте не менее 50 см от пола);
- перекрытие в месте соединения шланга и канализационной трубы;
- в схеме подключения отсутствует канализационный сифон и резиновый уплотнитель;
- перегиб или перекрутка сливного шланга;
- нарушение герметичности трубопровода из-за неправильного монтажа.
Чтобы избежать проблем, следует сразу после подключения проверить герметичность соединения с трубой, выставить машину по уровню, убедиться, то шланг находится на рекомендованной производителем высоте и плотно закреплён на задней панели.
Электронный блок — интеллект стиральной машины Bosch. При нарушении правил эксплуатации автомата, скачках напряжения, частом принудительном отключении блок может выйти из строя, несмотря на то, что это один из самых надёжных элементов немецкой бытовой техники. Первый признак поломки — долгая стирка по причине сбоя в программном обеспечении.
Поломка относится к самым серьёзным и дорогостоящим из всех видов неисправностей. Самостоятельная диагностика исключена. Потребуется ювелирный разбор машины и специальное оборудование для диагностики. Если в блоке перегорели контакты или окислилась плата, необходимо выполнить замену модуля. В этом случае целесообразно взвесить все за и против. Машину старше 7–8 лет рекомендуется сдать в утиль или на запчасти и приобрести новую модель. Более современные модели экономически выгодно отремонтировать. После диагностики мастер даст рекомендации, с учетом финансового положения владельца.
Долгая стирка может стать результатом простейших пользовательских ошибок, которые можно устранить нажатием пары кнопок. Причинами «зависания» режима стирки становятся:
- Неправильное ручное программирование. Прежде чем устанавливать режим вручную, следует убедиться, что на машине не задана программа. Для этого надо прочитать инструкцию, уточнить какую температуру, отжим и полоскание можно совмещать.
- Перегрузка барабана. Время стирки существенно увеличится, если в машину загрузить белья больше, чем рекомендовано в инструкции. В этом случае автомат будет долго распределять вещи, несколько раз добирать и сливать воду. Решение простое — разгрузить машинку и положить меньшее количество белья.
- Случайное нажатие двух программных кнопок или изменение режима в рабочем состоянии. Машина корректно не распознает задачи, и на каком-то этапе неизбежно зависнет. Чаще всего это происходит в режиме стирки или полоскания. Поэтому прежде чем нажимать кнопку «Пуск» следует внимательно изучить информацию на табло, при необходимости, сверить данные с инструкцией.
Пользовательские ошибки можно устранить самостоятельно, если они допущены однократно и не вызывали других осложнений. Например, перегрузка барабана может повредить датчики температуры, уровня воды и веса. Поломки запустят цепную реакцию: нарушение в сливной системе, поломки насоса, ТЭНа и т.д. Рекомендация одна — при запуске новой машины внимательно читать инструкцию, изучать программы и особенности ручного запуска. Если машина в эксплуатации несколько лет, лучшим решением будет пригласить мастера, выполнить точную диагностику и ремонт. Хорошая ремонтопригодность техники Bosch в большинстве случаев позволяет решить проблему «долгостира» быстро, с минимальными расходами.
На сайте работает служба консультации онлайн. По всем вопросам пишите в чат. Мастер прочитает сообщение, даст рекомендацию по вашей проблеме. Нам можно звонить по опубликованному номеру телефона либо заказать обратный звонок. Заявки обрабатываются быстро, сотрудник связывается оперативно.
Приблизительная цена ремонта говорится по телефону, но точная цифра узнается только после всестороннего изучения нашим мастером. Чтобы оформить заявку на ремонт, позвоните по опубликованному номеру телефона.
Мы выезжаем куда угодно в пределах городской черты, ремонтируем технику любой сложности. Допускается ремонт на территории офисных зданий и промышленных предприятий.
Сложная замена деталей либо иные операции, требующие использования дополнительного оборудования, проводятся только на территории сервисного центра. Также может потребоваться подождать появления редкой детали на складе. Мы используем только фирменные детали, о чем имеется документальное подтверждение.
За дополнительной информацией звоните нашим операторам.