Если внезапно обнаружилось, что не стирает стиральная машина Бош – это почти всегда причина вызвать мастера из сервисного центра.
В отдельных эпизодах неисправность можно обнаружить и устранить самостоятельно, если она не зависит от технических причин. В обоих случаях необходимо правильно диагностировать поломку, установить ее причины, следовать технической инструкции от производителя.
В стиральной технике этой марки возможны поломки механических комплектующих и электронной части. При современной оснащенности аппаратов оба типа неполадок потребуют времени, наличия специального инструмента и практики выполнения ремонтных работ. По тем же причинам ремонт неработающих стиралок марки Бош вполне можно выполнять в домашних условиях, не доставляя агрегат в мастерскую.
Прежде чем принять решение о целесообразности ремонта или замены комплектующих в стиральной машинке Бош, желательно ознакомиться с основными типами ее поломок, методами диагностики и кодами ошибок. Также будет полезно узнать, как проводится обслуживание техники сервисными центрами Москвы и населенных пунктов области. Об этом пойдет речь в дальнейшем обзоре.
Но иногда даже владельцы обнаруживают неисправность слишком поздно, когда стиральная машина Бош уже не стирает или даже не включается. Сразу обращается внимание на видимые признаки отказа от нормальной работы или полного бездействия:
- не загораются индикаторные лампы;
- не включается кнопка старта;
- нет привычного звука включения аппарата;
- не появляется шум набираемой воды;
- слышны посторонние звуки, но машина не работает;
- после набора воды в барабан не включается выбранный режим стирки;
- слышен шум работы мотора, но барабан не вращается;
- не нагревается вода и не запускается цикл стирки;
- запускается только один этап стирки, без полоскания и отжима;
- при попытке включения начинает мигать индикация.
Такие симптомы обычно замечают владельцы техники. Одновременно с тем сама стиралка может указать на имеющиеся в ней неполадки. В интеллектуальном блоке машин Bosch заложены алгоритмы самодиагностики. Они проявляются в виде сигналов с запрограммированными кодами ошибок. Такие значения высвечиваются на дисплее управляющей панели. Мастерам сервисного центра Бош в Москве и населенных пунктах по всей области приходится чаще сталкиваться с неполадками, обозначенными такими кодами ошибок, как F01-F67, а также Е02 и Е67.
Для корректной диагностики по кодам ошибок необходимо умело пользоваться инструкцией к аппарату и иметь профильную техническую квалификацию. Этому требованию должен соответствовать каждый мастер сервисного центра Bosch. И оно не случайно, так как некоторые коды идентичны. Например F36, E31, F61 имеют аналогичное значение, и указывают на ошибки в работе датчика блокировки люка. А F22 и F37 – это сигналы о поломке термодатчика.
Кроме того, по всей области в сервисных центрах Бош используются инструментальные способы диагностики. Мастера по ремонту определяют поломку и причины выхода из строя машинки с помощью мультиметров, измерителей электрических сигналов, оборотов двигателя и прочей аппаратуры.
И еще один способ диагностики – это выявление поломки с помощью селектора программ. Его нужно поставить в верхнее положение и нажать на кнопку запуска работы. После 2-5 секунд ожидания нажать кнопку регулировки оборотов отжима и удерживать ее. В то же время перевести селектор на значение «1» и дождаться появления на дисплее кода ошибки с последней обнаруженной неисправностью. Для повторного тестирования необходимо проделать аналогичные действия и выбрать из пунктов 1-15 программу анализа. В технической инструкции описаны значения этих пунктов – тестирование помпы, мотора, нагревательного элемента, клапанов забора воды, механических узлов.