+7 (495) 662-99-81
круглосуточно и без выходных
Ремонтируем

Вопрос-ответ


  • Диагностика проблем – бесплатно
  • Мастер будет у Вас, через 30 минут
  • Среднее время ремонта – 50 минут
  • Работаем без выходных с 8:00 до 22:00
Записаться на ремонт

От чего зависит стоимость работ?

Сумму сможет озвучить только специалист, который приедет, оценит объем и степень сложности работ. Кроме того, на стоимость влияет установка запчастей. Они тоже имеют разную цену. На сайте укзана минимальная стоимость.

Я уже сам выяснил, что нужно поменять, значит, объем работ известен. Какова цена в этом случае?

Нет уверенности, что неисправность только одна. Иногда диагностика показывает, что есть и другие проблемы. Оценка состояния техники клиентом или представителем другой сервисной службы не является полностью достоверной, если нет письменного свидетельства с печатью о проведении диагностики квалифицированным инженером. Нам необходимо самостоятельно диагностировать неисправность, так как в противном случае после замены определенных элементов проблема может сохраниться.

Можете назвать максимальную стоимость услуг?

Окончательная сумма, которую вам нужно будет оплатить за услуги и запчасти, устанавливается только после выезда инженера и диагностики неисправности. В любом случае услуги по ремонту стоят дешевле, чем покупка новой аналогичной техники. Иначе ремонт не имеет смысла.

Я могу сам установить запчасть и знаю ее артикул, сколько она стоит?

Мы не осуществляем продажу запчастей, а устанавливаем их только после диагностики. По этой причине конечную стоимость озвучивает инженер. Чтобы сориентировать вас, на сайте укзаны минимальная стоимость ремонта.

Какие запчасти вы устанавливаете?

Как правило, при замене используются запчасти, рекомендованные производителем техники. В исключительных случаях, если данные детали больше не производятся, можем предложить качественный аналог, по желанию клиента установим запчасть китайского производства.

Какая запчасть называется оригинальной?

Оригинальные детали выпускает производитель техники для замены в случае поломки. Однако некоторые изготовители бытовой техники (стиральных, посудомоечных машин) не занимаются производством запчастей. В таких случаях используются аналоги.

Что можно сделать с манжетой? Ремонтируете ли вы эту деталь?

Манжету чаще всего приходится менять. Иногда производится обработка от грибка и плесени. В исключительных случаях проводится герметизация, но ее возможность определяется только после тщательной диагностики.

Специалисты вашего сервисного центра меняют крестовину на барабане?

Да, при наличии технической возможности производится замена. Такая услуга предоставляется в случае, когда крестовина не приварена к барабану, т. е. ее можно открутить. Если же в конструкции применена сварка, необходимо менять крестовину вместе с барабаном.

Меняете ли вы хомут, удерживающий манжету на люке?

Мы готовы помочь в подобных случаях, но важно понять, что стало причиной неисправности хомута. Обычно хомут ломается в результате проблем с манжетой, поэтому часто приходится менять обе детали (хомут и манжету). Если при диагностике окажется, что манжета не повреждена, то, вероятно, ее можно вернуть на место со старым хомутом. Однако останется риск, что проблема возникнет повторно. Отдельно продажа хомутов у нас не предусмотрена.

В указанных ниже районах (и округах) действуют следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно
Выезд мастера на ремонт — бесплатно
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской,
Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский
Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево
Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский
Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк
Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский,
Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
 отказ от ремонта — до 300 р.
 гарантийный ремонт — от 12 мес.
 официальная гарантия — от 12 мес.
Мастер Bosch на связи Перезвоним в течение 2 минут!